Profil #99127

Ledelse: Teamleder for et team på op til 29 personer, men har ansvaret sammen med andre
teamledere for op mod 278 operatører på daglig basis.
Resultater: Sikret en god og glidende overgang i skiftet fra dag til aftenhold. Øget medarbej-dernes motivation for arbejdet. Opbygget en workshop til alle operatørerne omkring ”Hvor går græn-sen” (arbejdstilsynets kampagne om krænkelser på arbejdspladsen).

Smitteopsporingen + Den myndighedsfælles Corona Hotline
Ledelse: Mellemleder af et team på op til 19 personer, med alt fra daglig drift, til personale pleje.
Resultater: Opnået en forståelse mellem medarbejderne og en homogenitet i teamet, i et meget sammensat team fra alle samfundslag og aldersgrupper. Lavet en ”stress serie” med flyers og plakater

Administration: Onboarding af nye kunder, tale med rådgivere fra hele landet, understøtte processer i relation til forskellige afdelinger.
Resultater: Grundlæggende kendskab fra samtlige afdelinger under bank privat.

Medlemsservice: Kontaktskabelse til et bredt spektrum af medlemmer.
Kvalitativ og kvantitativ undersøgelse: Afdække årsag til medlemsfrafald af 12-17-årige.
Dataanalyse: Overblik over et stort datamateriale.
Resultater: Udarbejde en rapport ud fra mine resultater fra undersøgelserne. Resultaterne fra rapporten bliver brugt af den centrale administration til at lave nyt arbejdsstof.